13. maalisk. 2025
Asiakaslähtöisyys on Fenniaraililla tärkeä arvo. Täsmällisyys ja toimitusvarmuus ovat olennaisia asiakkaita palveltaessa. Seuraamme täsmällisyyttämme tiiviisti, ja otamme nyt käyttöön avoimen kuukausittaisen täsmällisyysraportoinnin nettisivuillamme.
Jatkossa löydät Fenniarailin viimeisimmän vertailukelpoisen täsmällisyysprosentin sekä kaikkien operaattoreiden tavarajunien täsmällisyysprosentin sekä näiden tiedot edellisen 12 kuukauden ajalta nettisivuiltamme Yhtiö-välilehdeltä.
Esimerkiksi helmikuussa 2025 Fenniarailin vertailukelpoinen täsmällisyysprosentti oli 96,7% (276 tavarajunaa, joista 9 oli yli 15 minuuttia myöhässä määräpaikalta), kun kaikkien operaattoreiden tavarajunien täsmällisyysprosentti Suomessa oli 93,2%. 0 peruttua kuljetusta, viimeisin yhtiön peruma kuljetus on ollut 1.12.2023.